на главную





Меню

Консультирование по управлению

Тренинги активных переговоров и продаж

Обучающие программы для руководителей и кадрового резерва


РЕКЛАМА

Алгоритмы переговоров с разными типами клиентов

Программа тренинга:
Закажи тренинг
 
1. Новая, практичная классификация клиентов: «Спорщик», «Да, но…», «Консерватор», «Революционер», «Зануда – педант», «Творческая личность», «Неуверенный», «Целеустремленный», «Тугодум», «Стремительный»,  «Все как у людей», «Сам знаю».
 
2. Возможности которые открывает данная классификация.
 
3. Как по характерным оборотам речи, внешнему виду, жестам или почерку можно быстро определить тип клиента? Как их запомнить и не запутаться?
 
4. Как добиться того, чтобы деловой партнер правильно воспринял вашу информацию? Алгоритмы  ведения переговоров с учётом индивидуальных особенностей каждого клиента.
 
5. Тип «Сам знаю». Особая группа клиентов. Типичные  и роковые ошибки в работе с ними.
 
6. «Все как у людей» - обязательный набор инструментов и правил для работы с этой категорией.
 
7. «Зануда» и «Творческая личность» - разные стороны баррикад. Как найти общий язык с каждым из них.
 
8. Как помочь «Неуверенному» принять нужное вам решение и показать выгоды вашего предложения для «Целеустремленного».
 
9. Как не спугнуть «Тугодума» и успеть за «Стремительным».
 
10. Виды спорщиков. Как нейтрализовывать  заядлых спорщиков? Как предупреждать возражения  клиентов?
 
11. «Консерваторы»  не всегда коммунисты, для них тоже есть «волшебное слово».
 
12. Как   провести презентацию или переговоры с группой клиентов разных типов.
 






Copyright 2006 - 2019 Консалтинговая компания
Адрес: ул. Пушкина, 27-в, оф. 41. Телефон: +7 (351) 112-21-98.