на главную





Меню

Консультирование по управлению

Тренинги активных переговоров и продаж

Обучающие программы для руководителей и кадрового резерва


РЕКЛАМА

Тренинги активных переговоров и продаж

Закажи тренинг
Темы семинаров-тренигов:
 
    1. Как убедить любого клиента. Секреты «железной» логики.
    2. Алгоритмы переговоров с разными типами клиентов.
    3. Успешная презентация: как показать товар «лицом». 
    4. Универсальные технологии скрытого манипулирования клиентом.
    5. Специфика обслуживания VIP–клиентов.
    6. Для тех кто говорит и будет говорить по телефону. 
 
 
Анонсы семинаров-тренингов
 
1. Как убедить любого клиента. Секреты "железной логики".
 
Посмотрим вокруг: руководители убеждают подчинённых, сотрудники - клиентов, политики - избирателей, родители - детей,  и наоборот: При этом не используются ключевые приёмы логики убеждающего воздействия, известные уже несколько тысяч лет. Убеждение  весьма не убедительно. А в бизнесе так -  не убедил, не заработал денег.

На семинаре вы узнаете: Как начинать,  выстраивать и заканчивать убеждающее воздействие? Как достичь его максимальной эффективности? Как "бить не в бровь, а в глаз"? Как выходить победителем в спорах? Как добиться того, чтобы ваше выступление запомнили надолго!
 

2. Алгоритмы переговоров с разными типами клиентов.

Каждый  человек  мыслит отличным от нас образом, по - другому усваивает информацию, иначе принимает решения. Общаясь с клиентом, мы порой забываем эти простые истины. Отсюда недопонимание, иногда раздражение с обеих сторон. В итоге - безрезультатные переговоры.

"Необычная" классификация клиентов. Какие возможности она  открывает для тех, кто хочет зарабатывать больше денег? Как быстро определить тип клиента? Как успешно провести переговоры, учитывая психологические особенности клиента? Вот  ключевые вопросы данного тренинга.
 
 

3. Успешная презентация: как показать товар «лицом».

Каждому, хотя бы раз в жизни, приходилось выступать перед аудиторией. Наверняка вы можете вспомнить эмоции, которые тогда испытали! Впечатления таковы, что отбивают охоту их повторять. А выступать всё - равно  приходится. Нередко о качестве товаров и услуг клиенты в первую очередь судят по тому, как они были представлены. А если от вашего выступления зависит судьба многомиллионного контракта?

Что такого "особенного" знают люди, которые умудряются своими выступлениями зарабатывать много денег? Какие хитрые приёмы они используют, чтобы клиенты с удовольствием расстались со своими деньгами. Тонкости этого мастерства мы откроем на данном семинаре.
 
 

4. Универсальные технологии скрытого манипулирования клиентом.

Можно ли провести успешные переговоры, выстроить долгосрочное сотрудничество, если партнеры не испытывают доверие друг к другу? 

Убежден что нет!

Как завоевать доверие клиента с первых минут общения?

Как разговаривать с ним на "одном языке"? Как "вести" клиента в нужном направлении, не применяя давления? Как вызвать желание сотрудничать только с вами? Эти и другие секреты эффективного общения мы раскроем на данном семинаре.
 
 

5. Специфика обслуживания VIP–клиентов.

Во всем мире у людей быстро растет чувство собственного достоинства. На вопрос "Считаете ли Вы себя важной персоной?" в 1940 г. в развитых странах "да" отвечали 11%, а в 1993 уже 60% опрошенных.

У нас те же изменения произошли за более короткий срок. Стабильно растет группа клиентов, которых можно отнести к особо важным персонам. Нужно очень постараться, чтобы такой "избалованный" клиент стал постоянным. И одного желания мало. Надо постоянно улучшать процесс их обслуживания, научиться "удивлять" клиентов. Чтобы угодить "випам" нужно разбираться в особой психологии их поведения и мышления.

Люди, как известно, покупают только две вещи: решение своих проблем и приятные ощущения. Как совместить то и другое, чтобы продать больше? Как, используя опыт западных компаний, удерживать VIP - клиентов  стимулировать их на новые покупки. Как подготовить персонал к работе с VIP - клиентами?  Важны ли ответы на эти вопросы для вашей организации?
 
 

6. Для тех кто говорит и будет говорить по телефону.

Казалось бы чего проще, снял трубку и позвонил. Однако многие сотрудники не знают как начинать переговоры, как побеждать в телефонных дуэлях. Они испытывают мистический страх перед телефонным аппаратом, совершают ошибки, которые можно легко избежать. А ведь от первого телефонного звонка зависит судьба будущей сделки.

Как сэкономить время и деньги на телефонных переговорах? Что нельзя говорить по телефону? Как сделать так чтобы клиент осознал - его уважают, понимают : и вообще - с ним никогда еще так не говорили! Раскроем тайны успешных телефонных коммуникаций!   
 
 
Что получит руководитель, который вкладывает деньги в обучение своих сотрудников?

Очевидно что в равных условиях, выигрывает тот, кто сможет лучше продавать свои товары или услуги. Сотрудники фирмы приобретут уверенность, знания и навыки, с помощью которых они смогут зарабатывать больше денег.
 
Смотрите также:
Особенноси национального тренинга:






Copyright 2006 - 2019 Консалтинговая компания
Адрес: ул. Пушкина, 27-в, оф. 41. Телефон: +7 (351) 112-21-98.